الشحن مجانا والدفع عند التسليم. يتم التوصيل عادةً في أيام عمل 1-3

سياسة الشحن

لقد قدمت طلبًا للتو، متى سيتم شحنه؟

يرجى الانتظار يوم عمل واحد لمعالجة طلبك وتجهيزه للشحن.

كم يستغرق الشحن؟

متوسط مدة الشحن من يوم إلى ثلاثة أيام عمل.

قد تحدث ظروف خارجة عن إرادتنا (كوارث طبيعية، عطلات، أحوال جوية، إلخ) تؤدي إلى تأجيل الشحن. مع أن معظم الطرود تصل في الوقت المحدد، إلا أنه قد تحدث ظروف وتأخيرات من جانب شركات الشحن. لذا، لا نضمن وقت التسليم المحدد؛ فمسؤولية التسليم تقع على عاتق شركة الشحن.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكنك إلغاء طلبك بدون أي رسوم! يجب عليك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من تقديمه ليتم تطبيق الإلغاء. إذا تم شحن المنتج بالفعل، فكل ما عليك فعله هو إرسال بريد إلكتروني إلينا بعنوان "إلغاء".

لقد أدخلت عنوانًا خاطئًا!

إذا أخطأت في كتابة عنوانك أو تم ملؤه تلقائيًا بشكل خاطئ، فما عليك سوى الرد على بريد تأكيد الطلب الإلكتروني وتزويدنا بالمعلومات الصحيحة. يُرجى إبلاغنا فورًا عبر البريد الإلكتروني. في حال كان العنوان خاطئًا، يُمكننا تصحيحه خلال 24 ساعة.

وصلتني السلعة تالفة

نقوم بتغليف جميع المنتجات بتغليف إضافي. مع ذلك، يُفيد عملاؤنا أن حوالي منتج واحد من كل 1000 منتج يصل تالفًا بسبب سوء معاملة خدمة البريد.

للمنتجات المطلوبة مسبقًا أو المؤجلة

إذا كان طلبك يحتوي على منتج مطلوب مسبقًا أو مؤجل، فسنقوم بشحن أي منتجات متوفرة لدينا فورًا، وسنشحن المنتجات المطلوبة مسبقًا أو المؤجلة فور توفرها. لذا، إذا طلبت أكثر من منتج في طلب واحد واستلمت جزءًا منه فقط، فلا تقلق، ستستلم باقي المنتجات قريبًا.

في حال حدوث ذلك، يُرجى التواصل معنا وتزويدنا بما يلي:

رقم طلبك.

صورة للمنتج التالف.

بمجرد استلام طلبك، يسعدنا إرسال نسخة أخرى مجانًا.

لديّ سؤال لم تتم الإجابة عليه، هل يمكنك مساعدتي؟